로고

고객님께서 별도의 색상 교정지를 인쇄 시에 참조용으로 전달하고 싶으시다면,

주　소 : (06532) 서울특별시 서초구 신반포로 321 미래엔 인쇄영업2팀 <프린트엔 담당자 앞>

연락처 : 02-3475-4000

앞으로 우편을 보내주시면 됩니다.

인쇄 및 제본감리는 공장 스케줄 및 상황에 따라 변동되는 부분이 있어

희망지역을 먼저 선택하시고 고객센터로 문의부탁드립니다. (세종 공장 및 서울 및 경기도)

고객센터 : ☎ 02-3475-4000

일반적으로 방문상담은 가능하오나, 고객님의 위치와 직원 스케줄에 따라 가능 여부가 결정됩니다.

고객센터(02-3475-4000)로 먼저 문의 주시면 가능 여부를 확인하여 답변을 드리겠습니다.

프린트엔에서는 데이터를 PDF 형식으로만 접수받고 있습니다.

파일명에 표지, 본문 등의 표시 및 페이지를 표기해 주시면 작업자가 조금 더 편리하게 파일을 확인 할 수 있습니다.

※ 일러스트에서 작업된 편집물을 PDF로 변환하지 않고 출력을 의뢰했을 때 PDF 변환 과정에서 여러 오류가 발생할 수 있습니다.

① 서체의 외곽선 처리 누락에 따른 지정 서체 변경 및 특수기호(약물) 누락

② 지정 색상 변경 및 오브젝트 특수효과(3D, 투명도, 그라디언트) 누락

③ 오브젝트의 녹아웃 오버프린트 설정 변경

④ 레이어 및 잠금 설정에 따른 오브젝트 누락

위와 같은 오류에 의한 인쇄 사고를 예방을 위해 당사에서는 인쇄물 제작 데이터를 PDF로 접수 받는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

또한, 사고 방지를 위해 교정 단계를 두어 인쇄용 PDF 데이터로 변환한 뒤 고객님께 확인을 받은 후 제작을 하도록 하고 있습니다.

아래 사항을 참조하셔서 PDF파일로 변환하여 주시기 바랍니다.

1. 사용자 지정 서체 변경 및 누락 - PDF변환 시 서체 포함 여부 확인

2. 이미지, 템플릿 유실로 인한 저해상, 지정색상 변경 - PDF변환 시 이미지 유실 및 템플릿 기능 지원 확인

3. 녹아웃, 오버프린트 설정 - PDF변환 시 중복인쇄 미리보기로 설정 확인

자세한 사항은 프린트엔 홈페이지 상단의 [전체메뉴 > 고객센터 > 이용안내 > 데이터 작업 안내] 페이지에서

작업 시 주의사항을 확인 부탁드립니다.

※ 주문하시기 전 데이터 작업을 비롯한 기타 유의사항까지 모두 숙지하시고 작업 하신 후 접수하시기 바랍니다.

고객님의 귀책사유에 의한 인쇄 불량 발생 시 어떠한 경우에도 재작업 및 환불이 되지 않습니다.

프린트엔의 무통장 입금은 토스페이먼츠(전자결제서비스)에서 발급되는 가상계좌를 통해 입금을 받기 때문에

입금 후 30분 이내에 확인이 가능하며, [마이페이지 > 주문/배송내역] 페이지의 주문상태를 통해 확인하실 수 있습니다.

- 무통장 입금확인 시 주문하신 회원님의 휴대폰번호로 입금확인 SMS 메세지가 전송됩니다.

- 입금자명 및 금액이 다를 경우 입금 처리가 되지 않으니 정확한 정보로 입금해 주시기 바랍니다.

프린트엔에서 주문하시는 상품의 결제 방법은 신용카드 / 실시간계좌이체 / 가상계좌입금 / N페이 방식이 있습니다.

회원님의 안전한 상품구매와 결제정보 보호를 위해 신뢰성이 높은 토스페이먼츠의 전자결제서비스를 이용하고 있습니다.

프린트엔 홈페이지에서 로그인 후, [마이페이지 > 주문배송내역] 페이지에서

주문한 상품의 견적서 및 결제/배송정보, 주문상태 등을 확인하실 수 있습니다.

- 상품명을 클릭 시 견적서를 확인 가능합니다.

- 주문금액은 VAT 금액이 제외된 금액입니다.

기본적으로 배송은 원칙적으로 택배 배송 기준을 원칙으로 합니다.

딘, 방문수령을 원하시는 고객님께서는 견적/주문 시 선택적으로 직접 수령이 가능합니다.

제품 특성 및 제본 방식, 생산 일정 그리고 용지 수급에 따라서 제품 생산이 여러 곳에서 진행될 수 있기 때문에 방문수령을 원하시는 고객님께서는 

사전에 고객센터(02-3475-4000)를 통해 상품 제작 및 출고 위치를 별도 문의해 주셔야 합니다.

- 메인 공장은 세종시이며, 그 외 지역은 경기도 파주시, 경기도 일산, 서울시 문래동, 서울시 필동, 서울시 잠원동 등 입니다. 

* 무　선 : 가장 보편적으로 사용하는 제본 방식으로 종이의 측면에 접착 본드를 발라 표지로 감싸서 만드는 방식으로, 페이지 수가 많은 책에 적합합니다. (예 : 교과서, 단행본 등) 

* 중　철 : 페이지 수가 적은 책자를 제본할 때 주로 사용하며, 반으로 접은 종이 가운데 선 상에 스테이플러로 철심을 박아 제본하는 방식입니다. (예 : 카다로그, 브로셔 등) 

* 원　링 : 플라스틱 또는 철사로 된 링을 사용하여 종이 가장자리를 타공 후 스프링을 끼워 제본하는 방식입니다. (예 : 탁상달력, 학습지 등) 

* 트윈링 : 플라스틱 또는 철사로 된 링을 사용하여 종이 가장자리를 타공 후 스프링을 끼워 제본하는 방식입니다. (예 : 탁상달력, 학습지 등)

* 양　장 : 무선 책자의 제본 방식과 비슷하지만 더 견고한 책을 만들기 위해 종이를 실로 엮어서 풀을 발라 두꺼운 합지나 가죽류 등의 하드커버를 감싸서 제본하는 방식입니다. (예 : 백과사전, 앨범 등)

　　　　  양장 제본은 자동견적이 불가합니다. 맞춤상담을 통해 문의 부탁드리겠습니다.