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제작 시 질문이 가장 많은 용지 관련 주요 문의사항을 알려드립니다.

* 같은 제품을 같은 용지로 2번 주문했는데 용지 색상(톤) 이 달라요. 왜 그런걸까요?

기존 제품과 새로운 제품의 제작/주문 기간이 근래가 아니고 오랜시간이 지나면 기존 제품의 용지가 색이 바래집니다.

같은 제지사의 동일 제품이라도 생산하는 LOT에 따라 색상이 차이가 날수 있습니다.

* 원하는 용지를 선택해서 주문 했는데, 다른 용지로 변경 제안 하시는 이유가 무엇인가요?

저희 사이트에서는 고객님들께 최대한 많은 용지 정보를 제공하고자, 현재 판매되는 제품 용지 정보를 다양하게 등록했습니다. (17년 1월 기준)

단, 제지사 정책으로 수시로 용지 단종 혹은 재고 부족 사태 등이 발생할 수 있습니다.

제지사에서 실시간 지종별 재고 정보 등을 실시간으로 인쇄소에 공유를 하지 않기 때문에, 1주일 전에 사용했던 용지도 당일에는 사용이 불가능할 수도 있습니다.

상기와 같은 이유로 고객님들 불편을 최소화 시키기 위해 최대한 유사한 용지로 다시 제안 드리는 부분이오니 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.